IHR AUFENTHALT IN ZERMATT

KONDITIONEN

Konditionen

Geschäftsbedingungen
Die definitive Reservation kann nur dann vorgenommen werden, wenn wir eine schriftliche Bestätigung per E-Mail, per Post oder per Fax erhalten haben.
Die Kreditkartenangaben sind für die Reservation notwendig. Ihre Kreditkarte wird nicht vorgängig belastet, sofern die Stornierungsbedingungen eingehalten werden.
Alle Preise verstehen sich inklusive Service und Mehrwertsteuer, exklusive Kurtaxe.
Die Kurtaxe beträgt CHF 3.00 pro Person und Tag. Kinder zwischen 9–12 Jahren zahlen CHF 1.50 pro Tag.
Am Anreisetag ist Ihr Zimmer ab 15.00 Uhr für Sie bereit. Am Abreisetag bitten wir Sie Ihr Zimmer bis um 12.00 Uhr freizugegeben.

Stornierungsbedingungen Hotel
Die Stornierung einer Reservation muss schriftlich per E-Mail, Brief oder Fax erfolgen.

Stornierung in der Wintersaison
Ab 3 Tagen vor Anreise 100% des Gesamtpreises für den Aufenthalt.
Ab 14 Tagen vor Anreise 100% wenn der Gesamtpreis für den Aufenthalt höher als CHF 15'000 beträgt.

Weihnachten und Neujahr: Ab 1. November 2021 werden 100% des Gesamtpreises für den Aufenthalt belastet. Der Aufenthalt kann bis 30 Tage vor Anreise storniert werden, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.
Stornierung Kosten Sommer
Ab 3 Tagen vor Anreise 100% des Gesamtpreises für den Aufenthalt.

Buchungen mit Frühbucher Rate (Non-Refundable Rate) können nicht storniert werden. (Sie können sich mit einer Reise-Annulationsversicherung vor diesen Kosten schützen.)

Annullation COVID
Stornierungen, die aufgrund eines positiven Covid-Resultats oder der 2G-Regel erfolgen, sind nicht kostenfrei. Will ein Gast nicht anreisen, weil er sich bei seiner Rückkehr aufgrund behördlicher Anordnungen in Quarantäne begeben müsste, gelten ebenfalls die üblichen Annullations-Bedingungen des Hotels. Wir empfehlen, eine Reiseversicherung abzuschliessen.
Kinder und Zustellbetten
Ab der Kategorie Doppelzimmer Deluxe sind Sofabetten, bzw. Zusatzbetten in einigen Zimmern auf Anfrage verfügbar.
0 bis 8 Jahre: Kein Aufpreis in vorhandenem Bett oder zusätzlichem Babybett
9 und 12 Jahre:CHF 140 pro Nacht und Zustellbett inkl. Frühstück, exkl. Kurtaxe
ab 13 Jahre: CHF 200 pro Nacht und Zustellbett inkl. Frühstück, exkl. Kurtaxe
Zusätzliche Kosten sind nicht im Gesamtpreis enthalten und müssen separat während Ihres Aufenthaltes bezahlt werden.

Haustiere
Kleine Haustiere sind im Hotel gestattet zu CHF 35.00 pro Nacht (exkl. Futter). Für Hunde legen eine Hundedecke/Hundekorb und 2 Näpfe bereit. Bitte beachten Sie, dass Haustiere (wie Hunde) in unseren Innenrestaurants: Brasserie Lusi, Käsestube saycheese und Alpine Gourmet Prato Borni, Spa nicht zugelassen sind. Ebenso können wir An- Abreisen im Falle einer Begleitung eines Hundes nur mit dem Elektrowagen (nicht mit der Kutsche) ausführen. Das Mitbringen eines kleinen Haustieren muss vorweg dem Hotel gemeldet werden (Rasse und Gewicht). Für Schäden an Mobiliar (Möbel/Türen/Teppich/Vorhänge/Bettstatt haftet der Besitzer des Hundes.

Mindestaufenthalt
Bitte kontaktieren Sie uns telefonisch oder per Mail, sollte im gewünschten Zeitraum über unser Online-Reservierungs-System keine Zimmer mehr zur Verfügung stehen.

Konditionen Spezialangebote
Rabatte und/oder Vergünstigungen können nicht kumuliert werden.

Stornierungsbedingungen Restaurant
Bei Nichterscheinen einer bestätigten Restaurant Reservation im Alpine Gourmet Prato Borni, Brasserie Lusi, saycheese! und Japan Restaurant Shogun behalten wir uns das Recht vor pro Person eine No Show Gebühr zu verrechnen.
Eine Kostenfreie Stornierung ist möglich bis:
24 Stunden (1-4 Personen)
48 Stunden (5-8 Personen)
7 Tagen (ab 9 Personen)
vor dem Reservation Termin.
Erfolgt die Stornierung nach diesen Fristen wird die entsprechende No Show Gebühr pro Person auf der von Ihnen hinterlegten Kreditkarte belastet.
Die No-Show Gebühren betragen:
CHF 150.00 (Alpine Gourmet Prato Borni)
CHF 100.00 (Brasserie Lusi)
CHF 70.00 (saycheese)

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