Covid-19 Information

Clean and Safe im Zermatterhof

COVID-19 Gästeinformation
Stand: 21. Dezember 2021

Coronavirus: Einreise in die Schweiz
Aufgrund der Covid-19-Pandemie bestehen für die Einreise in die Schweiz besondere Bestimmungen. Abhängig von der Art Ihrer Reise kann es sein, dass Sie ein Einreiseformular ausfüllen, einen negativen Test vorweisen und/oder in Quarantäne gehen müssen.

Covid-19

Schutzmassnahmen

  • Hände desinfizieren
    Hände desinfizieren
  • Schutzmaske tragen
    Schutzmaske tragen
  • Abstand halten
    Abstand halten
Schutzmassnahmen im Hotel

ALLGEMEINE UND ÖFFENTLICHE BEREICHE

  • Die 2G Regel ist im Einsatz.
  • Alle Hotelbereiche sind normal geöffnet. Wir behalten uns kurzfristige Anpassungen der Öffnungszeiten vor.
  • Im Innern von Restaurants und Bars gilt eine Zertifikats- und Maskenpflicht. Bitte betreten Sie das Hotel mit Schutzmaske.
  • Auf Terrassen ist kein Zertifikat nötig.
  • Wir haben viele Desinfektionsmittelspender im Hotel bereitgestellt. Bitte nutzen Sie diese, besonders vor dem Betreten des Hotels, der Restaurants oder des Spas. Zusätzlich bitten wir Sie, auf regelmässiges und gründliches Händewaschen zu achten.
  • Der Reinigungs- und Desinfektionsprozess im gesamten Hotel wurde verstärkt.
  • Bitte beachten Sie die vorgeschriebene Abstandsregelung von mindestens 1.5 Metern.
  • Digitale Zeitungen und Zeitschriften können Sie im Hotel über Ihr Smartphone/Ipad/Tablet und der Press-Reader-App kostenlos lesen (innerhalb des kostenlosen Wifi-Netzes FREEMYMATTERHORN, Passwort: mymatterhorn4478
  • Wir bitten Sie uns nur zu besuchen, sofern Sie vollkommen gesund sind. Treten während Ihres Aufenthaltes Krankheitssymptome oder Unwohlsein bei Ihnen auf, kontaktieren Sie bitte umgehend die Rezeption und verlassen Ihr Zimmer vorerst nicht. Falls Sie innert zwei Wochen nach Abreise oder eines Restaurant-/Spabesuches positiv auf COVID-19 getestet werden sollten, bitten wir Sie, uns umgehend zu informieren.

GÄSTE AN- UND ABREISE

  • Maximal eine Partei pro Transfer möglich.
  • Desinfektionsmittel steht in jedem Transfer-Fahrzeug zur Verfügung.
  • Die Fahrzeuge werden nach jedem Transfer gereinigt.

REZEPTION & CONCIERGE

  • Ihr Gepäck wird nur mit Handschuhen angefasst und an der Zimmertür übergeben bzw. entgegengenommen – nur auf Wunsch betreten wir Ihr Zimmer.
  • Aufgrund der Abstandsregeln können wir maximal 1 Partei (jeweils 1-2 Personen) bedienen – sollte die Arbeitsstation besetzt sein, bitten wir Sie, in der Lobby Platz zu nehmen.
  • Spätabreisen nach 12:00 Uhr sind nur auf Anfrage verfügbar.

RESTAURANTS, BARS & ROOMSERVICE

  • Bitte betreten Sie das Restaurant nur bei vorhandener Reservierung, am Eingang wird Sie ein Servicemitarbeiter an Ihren Tisch geleiten. Online-Tischreservierungen möglich unter: https://www.zermatterhof.ch/restaurants-und-bars.
  • Gäste sind gebeten, das Restaurant mit Schutzmaske zu betreten, bis ein Servicemitarbeiter ihr COVID-Zertifikat überprüft hat. Die Maske kann erst am Tisch abgelegt werden.
  • Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände, wenn Sie ein Restaurant oder eine Bar betreten.
  • Der vorgeschriebene Abstand zwischen den Tischen wird gewährleistet.
  • An unserem reichhaltigen Frühstücks-Buffet gilt Selbstbedienung. Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände oder tragen Schutzhandschuhe und halten Sie die Schutzabstände und die vorgegebenen Zugänge ein. Bitte entsorgen Sie Ihre Masken und Handschuhe in den beschrifteten Abfalleimern.
  • Beim Roomservice bestellte Speisen und Getränke werden abgedeckt und an der Zimmertür übergeben - nur auf Wunsch betreten wir Ihr Zimmer.

GÄSTEZIMMER

  • Unser Reinigungspersonal trägt Handschuhe und Masken - Handschuhe werden nach jeder Zimmerreinigung gewechselt.
  • Die Reinigung der Zimmer sowie der Service am Abend wird nur in Ihrer Abwesenheit durchgeführt. Sollten Sie keinen Service während ihres Aufenthaltes wünschen, geben Sie bitte an der Rezeption Bescheid.
  • Die Zimmer werden regelmässig gelüftet und täglich desinfiziert

ALPINE WELLNESS VITA BORNI

  • Im Innern von Spa- und Wellnessbereichen und Fitnessraum gilt die 2G+ Regel. Bitte betreten Sie den Wellnessbereich beim ersten Besuch mit Schutzmaske. Nachdem ein Mitarbeiter Ihr Zertifikat überprüft hat, dürfen Sie die Maske ablegen.
  • Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände, wenn Sie den Spa- und Fitnessbereich betreten.
  • Bitte beachten Sie die angegebene maximale Personenanzahl in den einzelnen Bereichen.
  • Jeder Gast ist dazu aufgefordert, die Fitnessgeräte vor und nach der Benutzung mit den vorhandenen Tüchern zu desinfizieren.

KINDERSPIELZIMMER

  • Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände, wenn Sie das Kindespielzimmer betreten.
  • Das Spielzeug wird regelmässig gereinigt.

Die Hygiene- und Sicherheitsmassnahmen werden regelmässig den neusten Empfehlungen des Bundesamtes für Gesundheit und des Kantons angepasst. Als weitere vorbeugende Massnahme zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus bitten wir Sie, das Grand Hotel Zermatterhof nicht zu besuchen, wenn Sie in den letzten zwei Wochen ein fremdes Land besucht haben, wenn Sie sich in den letzten zehn Tagen nicht gesund gefühlt haben oder derzeit an Fieber, Husten oder anderen Erkältungs- oder Grippesymptomen leiden. Für aktuelle Sicherheitsinformationen und Reisebestimmungen bitten wir Sie zusätzlich, die folgenden Websiten zu besuchen:

Selbstverständlich stehen wir Ihnen für ergänzende Fragen jederzeit gerne persönlich zur Verfügung.
Wir bedanken uns für Ihre Kenntnisnahme und wünschen Ihnen einen angenehmen sowie erholsamen Aufenthalt bei uns im Grand Hotel Zermatterhof!

Massnahmen in Zermatt

Wir unterstützen die Entscheidungen des Bundesrates und der WHO in diesen turbulenten Zeiten voll und ganz. Daher ist es uns besonders wichtig, alles dafür zu tun, um die weitere Ausbreitung des Coronavirus zu verhindern. Unsere Gästeinformation Covid-19 gibt Ihnen einen Überblick, wie uns dies gemeinsam gelingt.

Als weitere vorbeugende Massnahme zur Eindämmung der Ausbreitung des Coronavirus bitten wir Sie, das Grand Hotel Zermatterhof nicht zu besuchen, wenn Sie in den letzten zwei Wochen ein fremdes Land mit erhöhtem Ansteckungsrisiko (siehe aktuelle Liste BAG) besucht haben, wenn Sie sich in den letzten zehn Tagen nicht gesund gefühlt haben oder derzeit an Fieber, Husten oder anderen Erkältungs- oder Grippesymptome leiden.

Für aktuelle Sicherheitsinformationen, Reisebestimmungen sowie Anweisungen zur Quarantäne bitten wir Sie zusätzlich, die Website des BAG, der WHO und des Kanton Wallis zu konsultieren.

Alle Informationen zu den Massnahmen und Einschränkungen aufgrund von COVID-19 in Zermatt finden Sie im Live ticker.

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Clean and safe

Die Kampagne "Clean & Safe" wird von Schweiz Tourismus unterstützt. Die Umsetzung und Einhaltung der Schutzkonzepte obliegt den einzelnen Leistungsträgern.
Die Vorgaben für die Schutzkonzepte werden sich im Zusammenhang mit den Lockerungsschritten teilweise verändern.